zanmirellusta Logo

Política de Cookies

zanmirellusta.com - Transparencia en el uso de datos

Última actualización: 15 de enero de 2025

¿Qué son las cookies y tecnologías de seguimiento?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas zanmirellusta.com. Estas tecnologías nos permiten reconocer tu navegador, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma de soluciones financieras.

En zanmirellusta utilizamos diversas tecnologías de seguimiento que incluyen cookies tradicionales, almacenamiento local, píxeles de seguimiento y web beacons. Cada una de estas tecnologías cumple funciones específicas para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios financieros y personalizar tu experiencia de usuario.

Nuestro compromiso es ser transparentes sobre cómo recopilamos y utilizamos esta información, especialmente considerando la naturaleza sensible de los datos financieros que manejamos en zanmirellusta.

Tipos de tecnologías de seguimiento que utilizamos

zanmirellusta emplea diferentes categorías de tecnologías de seguimiento, cada una diseñada para funciones específicas en nuestra plataforma:

Información que recopilamos

A través de nuestras tecnologías de seguimiento en zanmirellusta.com, recopilamos diversos tipos de información para mejorar nuestros servicios financieros:

  • Información técnica del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP y configuraciones de pantalla
  • Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, rutas de navegación y acciones realizadas en la plataforma
  • Preferencias de usuario: configuraciones de cuenta, idioma preferido y opciones de personalización seleccionadas
  • Información de sesión: fecha y hora de acceso, duración de las sesiones y patrones de uso de nuestros servicios financieros
  • Datos de interacción: clicks realizados, formularios completados y herramientas financieras utilizadas
  • Información de rendimiento: velocidad de carga de páginas, errores encontrados y problemas técnicos reportados

Cómo mejoramos tu experiencia

Las tecnologías de seguimiento nos permiten ofrecerte una experiencia más personalizada y eficiente en zanmirellusta:

Personalización de contenido: Adaptamos las herramientas financieras y recursos educativos según tu perfil de usuario y preferencias manifestadas durante tu navegación en zanmirellusta.com.

Optimización de rendimiento: Monitoreamos el rendimiento de nuestra plataforma para identificar y solucionar problemas técnicos, garantizando una experiencia fluida al gestionar tus finanzas.

Recomendaciones inteligentes: Utilizamos patrones de uso para sugerir servicios financieros relevantes y herramientas que puedan beneficiarte según tu actividad previa.

Soporte técnico mejorado: La información recopilada nos permite ofrecer asistencia más efectiva y resolver consultas de manera más rápida y precisa.

Períodos de retención de datos

Mantenemos diferentes períodos de retención según el tipo de información y su propósito específico:

Tipo de Cookie Período de Retención Propósito
Cookies de Sesión Hasta cerrar navegador Funcionamiento básico y seguridad
Cookies Funcionales 1 año Preferencias y configuraciones personales
Cookies Analíticas 2 años Análisis de uso y mejoras de plataforma
Cookies de Marketing 13 meses Personalización de ofertas y comunicaciones
Datos de Rendimiento 6 meses Optimización técnica y resolución de problemas

Control y gestión de cookies

Tienes control completo sobre las cookies y tecnologías de seguimiento utilizadas en zanmirellusta.com. Puedes gestionar tus preferencias de múltiples maneras:

Configuración por navegador

Google Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio → Gestionar cookies y datos de sitios específicos

Mozilla Firefox

Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio → Gestionar datos → Buscar zanmirellusta.com

Safari

Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web → Seleccionar zanmirellusta.com y eliminar

Microsoft Edge

Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos almacenados → Ver todos los cookies y datos del sitio

Importante: Ten en cuenta que deshabilitar ciertos tipos de cookies puede afectar la funcionalidad de zanmirellusta.com. Las cookies esenciales son necesarias para el correcto funcionamiento de tu cuenta y los servicios financieros que ofrecemos.

También puedes utilizar herramientas de navegación privada o incógnito, aunque esto limitará algunas funcionalidades personalizadas de nuestra plataforma financiera.

Cookies de terceros

zanmirellusta puede utilizar servicios de terceros que establecen sus propias cookies en tu dispositivo. Estos servicios incluyen herramientas de análisis, sistemas de pago y plataformas de seguridad que complementan nuestros servicios financieros.

Trabajamos únicamente con proveedores de confianza que cumplen con estrictos estándares de seguridad y privacidad. Sin embargo, te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para comprender completamente cómo manejan tu información.

Los principales servicios de terceros que pueden establecer cookies incluyen procesadores de pago seguros, servicios de verificación de identidad y herramientas de análisis de seguridad web, todos esenciales para mantener la integridad de nuestros servicios financieros.

¿Necesitas más información?

Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies o necesitas asistencia para gestionar tus preferencias, nuestro equipo está disponible para ayudarte.

Dirección: C. Fuertes Acevedo, 68, Bajo, 33006 Oviedo, Asturias, España

Teléfono: +34952254816

Email: info@zanmirellusta.com